Certification CRMSix

Montrez que vous savez piloter CRMSix

Quatre certifications pour ceux qui configurent, étendent, connectent et conçoivent des solutions CRMSix. Chacune comprend un guide d’étude gratuit basé sur le Centre d’aide et un quiz d’entraînement à faire tout de suite.

CRM6-ADM

Administrateur certifié

Pour les administrateurs qui gèrent une organisation au quotidien : utilisateurs, données, rapports et automatisation.

Utilisateurs, profils et sécurité des champs
Rapports et tableaux de bord
Règles de workflow
Import de données, export de données et historique des champs
Sandboxes

Guide de l’examen →

CRM6-APB

Créateur d’applications certifié

Pour ceux qui adaptent CRMSix à l’entreprise avec des objets, des formules, des mises en page et des flows, et le déploient en toute sécurité.

Objets et champs personnalisés
Formules et règles de validation
Mises en page
Flows
Change sets et déploiement

Guide de l’examen →

CRM6-INT

Développeur d’intégrations certifié

Pour les développeurs qui connectent CRMSix à d’autres systèmes et applications d’IA, en toute sécurité.

API REST et clés d’API
Applications connectées (OAuth 2.0)
COQL et la console de requêtes
Serveur MCP et applications d’IA
Sécurité des intégrations

Guide de l’examen →

CRM6-ARC

Architecte technique certifié

Pour les architectes et consultants principaux qui conçoivent des solutions CRMSix complètes : données, sécurité, environnements et intégrations.

Architecture de solution et de données
Conception de la sécurité et des accès
Environnements et stratégie de mise en production
Architecture d’intégration
Conception de l’automatisation

Guide de l’examen →

Les examens

À quoi ressemble chaque examen

Format: 60 questions à choix multiples
Durée: 90 minutes
Note de réussite: 65%
Où: En ligne, surveillé
Tarif: 100 US$ par tentative
Validité: 2 ans

Aucun prérequis : passez les certifications dans l’ordre que vous voulez. La meilleure préparation est la pratique dans une organisation ou une sandbox CRMSix. L’examen d’Architecte technique repose sur des scénarios et suppose les connaissances des trois autres ; les avoir est recommandé, pas obligatoire.

Guides d’examen

Ce que couvre chaque examen

La part des questions de chaque domaine, et où l’étudier.

Administrateur certifié CRM6-ADM

Domaine	Poids	Vous devez savoir	À étudier
Utilisateurs et accès	25%	Ajouter et désactiver des utilisateurs, créer des profils, définir les autorisations d’objets et la sécurité des champs	Gérer les utilisateurs
Rapports et tableaux de bord	20%	Créer, regrouper, filtrer et partager des rapports ; en tirer des tableaux de bord	Rapports
Automatisation	20%	Créer des règles de workflow avec le bon déclencheur, les bons critères et les bonnes actions ; lire leur historique	Règles de workflow
Gestion des données	20%	Importer et mettre à jour des enregistrements, exporter des sauvegardes, suivre l’historique des champs, restaurer depuis la corbeille	Import · Export
Sandboxes	15%	Choisir un type de sandbox, masquer les données personnelles, l’actualiser et s’y connecter	Sandboxes

Créateur d’applications certifié CRM6-APB

Domaine	Poids	Vous devez savoir	À étudier
Modèle de données	25%	Concevoir objets et champs personnalisés, recherches et listes de sélection, et prévoir les noms d’API	Modèle de données
Formules et validation	20%	Écrire des champs de formule et des règles de validation qui bloquent les données erronées	Formules
Interface utilisateur	15%	Créer des mises en page par profil et les vérifier avec Aperçu en tant que	Mises en page
Flows	25%	Créer, déboguer et activer des flows ; choisir entre un flow et une règle de workflow	Flows
Déploiement	15%	Créer, valider, déployer et annuler des change sets depuis une sandbox	Change sets

Développeur d’intégrations certifié CRM6-INT

Domaine	Poids	Vous devez savoir	À étudier
API REST et clés d’API	25%	S’authentifier, lire et écrire des enregistrements, gérer les erreurs, choisir un utilisateur d’exécution	Clés d’API · Référence de l’API
OAuth 2.0	20%	Utiliser les identifiants client, gérer la durée de vie des jetons, renouveler les secrets	Applications connectées
Interroger les données	20%	Écrire du COQL avec recherches, littéraux de date, regroupement et pagination	COQL
IA et MCP	20%	Connecter des applications d’IA, choisir l’accès par connexion ou par clé, contrôler les outils d’écriture	Serveur MCP
Sécurité des intégrations	15%	Appliquer le moindre privilège, l’accès en lecture seule, la révocation et les tests en sandbox	Sécurité

Architecte technique certifié CRM6-ARC

Domaine	Poids	Vous devez savoir	À étudier
Architecture de solution et de données	25%	Choisir entre objets standard, objets et champs personnalisés ; concevoir les relations, les ID externes et le suivi d’historique ; connaître les limites	Modèle de données
Conception de la sécurité et des accès	20%	Concevoir profils, autorisations d’objets, sécurité des champs et utilisateurs d’intégration au moindre privilège, accès API et IA compris	Utilisateurs · Sécurité
Environnements et stratégie de mise en production	20%	Planifier les types de sandbox, les actualisations et le masquage ; livrer avec des change sets validés et un plan de retour arrière	Sandboxes · Change sets
Architecture d’intégration	20%	Choisir clés d’API, OAuth ou MCP ; concevoir des synchronisations avec ID externes et upserts ; prévoir les erreurs, la pagination et les effets de l’automatisation	Clés d’API · OAuth · MCP
Conception de l’automatisation	15%	Choisir entre règles de workflow et flows, éviter les règles qui se déclenchent mutuellement et sécuriser les chargements en masse	Flows · Règles de workflow

Se faire certifier

Cinq étapes

Choisissez un parcoursCommencez par Administrateur si vous découvrez CRMSix.
Étudiez le guideParcourez les articles du Centre d’aide du guide d’examen.
PratiquezEssayez chaque tâche dans une sandbox, où rien n’atteint les clients.
Faites le quiz d’entraînementCi-dessous. Visez le sans-faute avant de réserver.
Réservez l’examenRéussissez et obtenez un certificat numérique avec un lien public de vérification.

Quiz d’entraînement

Testez-vous

Cinq questions par examen. Les réponses sont expliquées, avec un lien pour en savoir plus. Rien n’est enregistré ni envoyé.

Questions

Questions fréquentes

Faut-il être client de CRMSix ?

Non. Tout le monde peut étudier les guides et faire les quiz d’entraînement. Pour pratiquer, il vous faut l’accès à une organisation CRMSix ; demandez-nous une organisation de démonstration si vous n’en avez pas.

Par quelle certification commencer ?

Administrateur couvre la configuration quotidienne sur laquelle reposent les autres. Les développeurs qui ne font que connecter des systèmes peuvent passer directement à Développeur d’intégrations. Architecte technique est la plus avancée : passez-la quand vous maîtrisez les trois autres.

Comment réserver un examen ?

Les examens ouvrent bientôt. Indiquez-nous la certification souhaitée via le formulaire de contact et nous vous préviendrons à l’ouverture des réservations.

Que se passe-t-il quand CRMSix évolue ?

Les guides d’examen suivent le Centre d’aide. Quand une version modifie un sujet couvert par un examen, le guide et les questions sont mis à jour, et les personnes certifiées suivent un court module de mise à jour gratuit pour garder leur certificat à jour.

Mon entreprise peut-elle former toute une équipe ?

Oui. Contactez-nous pour des sessions d’étude en groupe et des bons d’examen pour votre équipe.

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Administrateur certifié

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Développeur d’intégrations certifié

Architecte technique certifié

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Développeur d’intégrations certifié CRM6-INT

Architecte technique certifié CRM6-ARC

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